Les 9 clichés persistants sur les entreprises de nettoyage

Netéclair est souvent perçue comme une entreprise de nettoyage classique, mais derrière cette image se cache une réalité bien plus nuancée. À Marseille, comme ailleurs, les idées reçues persistent, teintées de stéréotypes sociaux, économiques ou culturels. Décryptons ensemble dix de ces clichés — et voyons comment NetEclair, à l’instar d’autres agences sérieuses de la région, les confronte efficacement.

1. "Ce sont toujours des "femmes de ménage" peu qualifiées"

Souvent, on imagine que les employés sont peu qualifiés, sans diplômes. En réalité, chez Netéclair (comme chez de nombreuses entreprises officielles), les agents sont formés aux protocoles professionnels, aux normes d’hygiène et sécurité, et aux produits plus techniques ou écologiques — bien au-delà du simple balai. Le métier est souvent mésestimé, pourtant il nécessite compétences et rigueur.

2. "On embauche n’importe qui, c’est informel ou précaire"

On associe souvent ces agences à des emplois précaires ou mal encadrés. Certes, historiquement, ce secteur a souffert de contrats à temps partiel morcelés, de salaires bas et de turn-over, voire de précarité. Toutefois, des structures comme Netéclair cherchent à proposer des conditions de travail stables, des CDI ou des formations continues, pour professionnaliser le secteur.

3. "Le personnel disparaît une fois la facture payée"

Le cliché du « travailleur invisible » est fréquent : les agents nettoient quand personne ne les voit, puis repartent dans l’anonymat. C’est vrai que ce travail s’effectue souvent en dehors des horaires des employés, ce qui peut donner cette impression d’invisibilité. Mais Netéclair mise sur la relation de confiance, en assurant traçabilité et suivi personnalisé pour éviter cette dissociation.

4. "Les agents volent ou abîment les biens"

Un préjugé classique, souvent sans fondement : penser que les employés ne sont pas dignes de confiance. Lorsque l’entreprise effectue des vérifications fiables, met en place des assurances, et recrute avec sérieux, cette suspicion peut être largement écartée.

5. "Ils n’interviennent qu’en fin de chantier ou quartiers défavorisés"

De nombreuses agences travaillent majoritairement sur des chantiers, ou dans des secteurs « difficiles » – surtout dans les représentations populaires. Pourtant, Netéclair intervient dans toute la ville — des bureaux du centre, des copropriétés huppées, jusqu’aux immeubles classiques, avec des prestations sur mesure.

6. "Ils n’utilisent que des produits chimiques, polluants"

Un autre cliché : les nettoyeurs seraient synonymes de détergents toxiques. Or de plus en plus d’entreprises adoptent des solutions plus respectueuses de l’environnement, avec des engagements durables

7. "Ingratitude totale, personne ne les remercie"

Le personnel de nettoyage est souvent perçu comme peu valorisé. Pourtant, même si le métier reste sous-estimé, beaucoup d’agents trouvent de la fierté dans leur travail bien fait, et une satisfaction dans le souffle que procure une pièce propre — un sentiment partagé même si les remerciements resteront discrets.

8. "Aucun futur, pas d’évolution possible"

Le cliché veut que ce métier soit un cul-de-sac professionnel. Mais les évolutions existent : formation, accès à des métiers de gestion ou de supervision, passage dans des sociétés multiservices qui propose des carrières dans la propreté, mais aussi la logistique, la formation, la sécurité ou l’aéroportuaire.

9. "Seules les femmes immigrées font ce travail"

Ce stéréotype lourd persiste. Il est vrai que dans les années 60, beaucoup de travailleuses étaient d’origine espagnole et le cliché de "bonne à tout faire" persistait. Aujourd’hui, le profil s’est diversifié — hommes comme femmes, de différentes origines, avec des parcours variés. Le métier se zappe du cliché, avec plus de mixité et de reconnaissance.

Conclusion : Netéclair et les autres acteurs de propreté à Marseille font bouger les lignes

Les clichés sur les entreprises de nettoyage à Marseille sont encore bien ancrés — qu’ils concernent les origines, les conditions de travail, l’image ou la qualité. Mais les réalités du terrain montrent que des acteurs professionnels comme Netéclair œuvrent à transformer ces représentations :

• Professionnalisation et formation du personnel

• Fiabilité, traçabilité et réactivité des interventions

• Engagements écologiques plus affirmés

• Parcours de carrière possibles, valorisation du travail accompli

  
  

Il est temps de balayer ces préjugés et de reconnaître que le nettoyage est un métier sérieux, respectable, et indispensable — surtout dans une ville comme Marseille, qui peine parfois avec l’image d’un environnement urbain "sale".